Services et Formations
L’équipe « gestion de l’eau » est basée dans l’agence de Lyon. Elle propose plusieurs services à ses clients.
Conseil
Conseil choix de logiciel
Geomod est présent afin de vous guider lors du choix des outils de modélisation. Selon le domaine d’intervention, le type d’étude ou le type de modèle, nos collaborateurs vous guideront sur le choix du logiciel ainsi que sa configuration adéquate.
Conseil technique
Intégré directement dans le support, l’équipe « gestion de l’eau » de Geomod sera un interlocuteur privilégié lors de toute question technique complexe sur la modélisation hydraulique. Fort de plusieurs années d’expérience sur les logiciels (Édités par Innovyze et d’autres), l’équipe amènera son expertise pour vous aider dans vos choix et dans les interprétations des résultats obtenus.
Moyens d'actions
Support
L’équipe de Geomod Lyon met a disposition, pour les entités sous contrat de support, une hotline pour toutes les questions de support technique à l’utilisation des logiciels de Gestion de l’eau. Vous pouvez envoyer un email à tout moment ou utiliser la ligne téléphonique de 9h à 12h et de 13h à 17h.
Que ce soit par mail ou téléphone, Geomod s’engage à donner une première réponse sous 2 jours ouvrés et de trouver une solution adéquate le plus rapidement possible.
Une des valeurs les plus importantes de Geomod est l’accompagnement de ses clients dans l’utilisation des logiciels distribués. Que la demande soit simple ou complexe, nous essayons d’y répondre le plus rapidement et le plus précisément possible. L’équipe de support d’Innovyze est présente en appui pour répondre aux cas les plus complexes, le but étant de toujours fournir une réponse adéquate et rapide.
Formation
Geomod est organisme de formation agréé. Ceci permet de mettre en place des conventions de formation afin que le financement soit pris totalement ou partiellement en charge par un OPCA (Organismes paritaires collecteurs agréés).
Les intervenants sont habitués à former, ils sauront donc vous transmettre les connaissances nécessaires à la bonne prise en main et l’utilisation du logiciel. Les informations communiquées nous semblent indispensable afin d’intégrer les premiers réflexes et de découvrir certains outils qui facilitent et améliorent grandement l’expérience utilisateur sur les logiciels.
La situation sanitaire actuelle due à la covid-19 a obligé Geomod de s’organiser pour faire des formations en mode distanciel. Cette démarche est maintenant maitrisée et la société souhaite la privilégier pour éviter le déplacement de personne et ainsi diminuer son empreinte carbone.
L’équipe propose 2 types de formations
Les formations basiques
Les formations basiques sont généralement des formations destinées à des utilisateurs novices. Les prérequis sont généralement de connaitres les domaines de l’hydrologie et de l’hydraulique.
Voici les différentes formations basiques proposées et leur programme condensé. Vous pouvez télécharger leur contenu en cliquant sur le bouton.
Les prix des formations varient en fonction du nombre de personne à former, du programme (basique ou personnalisé) et de la durée nécessaire estimée.
Formation ICM :
1D Urbain
- Module hydrologique
- Création d’un modèle 1D urbain
- Lecture résultats
- Outil et option spécifique
1D Fluvial
- Module hydrologique
- Création d’un modèle 1D fluvial
- Lecture résultats
- Outil et option spécifique
1D-2D Urbain
- Programme « 1D urbain »
- Interface 1D-2D urbain
- Construction maillage 2D
1D-2D Fluvial
- Programme « 1D Fluvial »
- Interface 1D-2D fluvial
- Construction maillage 2D
1D-2D Urbain/Fluvial
- Module hydrologique
- Création d’un modèle 1D urbain-fluviale
- Interface 1D-2D urbain-fluviale
- Construction maillage 2D
2D Urbain/ Fluvial
- Interface 1D-2D urbain-fluviale
- Construction maillage 2D
Ces programmes peuvent être re-travaillé pour intégrer des demandes particulières si nécessaire.
Formation InfoAsset :
Formation InfoAsset Manager consultation
- Lecture et mise en forme des données
- Sortie graphique, rapports, outils d’analyse
Formation InfoAsset Online
- Découvrte des outils spécifiques
- Lecture des données
- Création cartographique
Formation administrateur
- Structure des données
- Gestion administrateurs
- Configuration du système
Formation InfoAsset Manager avancée
- Structure des données
- Import/export des données
- Mise en pace de l’environnement de travail
- Découverte des outils spécifiques
Formation InfoAsset Mobile Office
- Création d’application personnalisés
- Création de cartes personnalisées pour le terrain
- Gestion calendrier équipe
Formation InfoAsset Mobile Terrain
- Téléchregemnt de formulaire
- Utilisation de la carte
- Renvoie de rapport
Formation WS Pro :
Formation basique sur le logiciel
- Import/Export
- Mise en forme des données
- Lecture/création de modèle
- Découvertes d’outils spécifiques
- Lancer des simulations
- Analyse et sortie résultats
Formation InfoDrainage :
Formation basique sur le logiciel
- Import/Export
- Découvertes des techniques alternatives
- Lecture/création de modèle
- Découvertes d’outils spécifiques (Méthode de Caquot/Des Pluies)
- Analyse résultats
- Sorties
Les formations personnalisées
Afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients, nous pouvons aussi mettre en place des sessions de formations personnalisées. Sur la base d’un programme existant, nous pouvons construire conjointement une formation adaptée à vos objectifs où nous vous proposons des modules correspondants à vos besoins d’utilisation du logiciel. Ces demandes spécifiques pour ICM, par exemple, peuvent concerner l’utilisation du module qualité, l’utilisation avancée des RTC ou bien encore l’utilisation du module d’infiltration.
Nous vous proposons d’intervenir dans vos locaux ou dans les nôtres, à votre convenance.
Les sessions de formation sont restreintes à 4/5 personnes maximum afin d’assurer la qualité de prestations et que chaque stagiaire puisse interagir correctement avec le logiciel à la fin de la formation.
